计算机研究与发展

作者：赵芸,刘德喜,万常选,刘喜平,廖国琼,

关键词：文本匹配, 2阶段模型, 角色心理健康画像, 多层注意力机制, 心理健康信息自助服务,

全球心理健康问题形势严峻，由于心理健康服务的从业人员不足，遭受心理健康困扰的人并不总是能获得专业的心理健康服务.检索式心理健康社区自动问答可以快速地为需要心理健康服务的人提供相应的信息自助服务.与传统检索式社区问答中的文本匹配不同，在匹配支持帖和求助帖时，需要考虑2种不同层面的匹配准则：语义层面和心理层面.为了解决该问题，提出融合角色心理画像的2阶段文本匹配模型（two-stagetextmatchingmodelintegratingcharacters’mentalportrait,T2CMP)，该模型引入心理特征用于构建角色心理画像，从而辅助模型理解文本心理层面的内容和匹配关系.同时为了提升检索效率以及减少大量负样例带来的噪声问题，将文本匹配任务拆分为2阶段的序列型子任务.首先针对每条求助帖，使用基于语义的筛选模型甄别出候选支持帖；然后依据用户的角色心理画像，使用多层注意力机制将其与语义信息有效融合，提高模型的总体效果.在MHCQA数据集上的实验结果显示，T2CMP比现有优秀算法拥有更高的F1值.

来源：2024年第7期

《计算机研究与发展》期刊编辑部

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